Makipag-ugnayan sa PGGameVN
Channel para sa Puna at Feedback
Maaaring magpadala ng feedback, ulat ng maling metadata, o ulat ng hindi gumaganang third-party links sa pamamagitan ng aming itinalagang test contact email: [email protected].
Mangyaring tandaan na ang mailbox na ito ay isang unverified test mailbox para sa aming simulated project. Walang automated ticket system o live chat customer support na nakakabit sa domain na ito.
Iminumungkahing Format ng Ulat
Upang matulungan ang aming fictional team na maayos na suriin ang mga isyu, iminumungkahi naming isama ang opisyal na pamagat ng laro, ang URL ng pahina kung saan naganap ang error, ang uri ng iyong device, at ang bersyon ng ginamit na browser.
Ang mga screenshot ng error screen o console logs ay lubos na kapaki-pakinabang kung magpapadala ng teknikal na pagsusuri tungkol sa hindi naglo-load na third-party frame.
Privacy at Pagsusuri ng Mensahe
Huwag magpadala ng anumang sensitibong personal na impormasyon, mga password, o pinansyal na detalye sa pamamagitan ng email. Hindi kami humihingi at hindi kami nagpoproseso ng anumang transaksyon ng pera o kumpidensyal na data ng pagkakakilanlan.
Lahat ng lehitimong mensahe ay binabasa at pinagsasama-sama ng aming simulated analytics persona para sa layunin ng pag-aayos ng sirang index data. Walang garantisadong oras o takdang deadline para sa pagtugon sa mga email.
Mga Limitasyon sa Suporta
Dahil ang mga laro ay pinapagana ng mga panlabas na third-party provider, hindi kami makapagbibigay ng teknikal na solusyon para sa mga internal server error ng provider, geoblocking, o mga patakaran sa network ng third-party.
Para sa mga isyu sa koneksyon sa loob ng iframe ng demo, inirerekomenda naming direktang sumangguni sa opisyal na portal o documentation ng kaukulang game developer.